¿Tenemos su información de contacto actual?
Manténgase conectado con nosotros. Compruebe si tenemos su información actualizada.
Para nosotros, es más importante que nunca contar con su información de contacto más actualizada. Contar con la información de contacto correcta nos permite comunicarnos con usted para brindarle información importante sobre su cuenta, alertas de fraude y otras novedades sobre los procedimientos de la sucursal, la oferta de productos y más.
Asegúrese de que tengamos su dirección, número de teléfono y correo electrónico correctos tomándose unos minutos para revisar su información de contacto en la banca en línea.
Para consultar su información de contacto dentro de la banca en línea:
1. Busque el botón de inicio de sesión personal en Inicio de sesión de cuenta en nuestra página de inicio.
2. Inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña.
3. Una vez que haya iniciado sesión en la banca en línea, busque y haga clic en Perfil cerca de la parte superior de la página.
4. Aparecerá una lista con la información del perfil. Haga clic en Editar o Ver para ver la información que tenemos registrada para cada sección.
Si necesita cambiar alguna de sus informaciones de contacto, siga las instrucciones a continuación.
Para cambios de número de teléfono y correo electrónico:
Puede cambiar su número de teléfono y correo electrónico dentro de la pestaña Perfil en la banca en línea.
1. Una vez que esté en la pestaña Perfil, haga clic en Editar en la información que desea cambiar.
2. Escriba su nueva información en el campo provisto.
3. Haga clic en Guardar para realizar los cambios.
Para cambios de dirección:
Su dirección debe cambiarse utilizando la pestaña Cambio de dirección dentro de la banca en línea.
1. Cuando haga clic en Cambio de dirección, será redirigido a un formulario en línea.
2. Llene todo el formulario en línea con su información actual.
3. Haga clic en Enviar para enviar sus cambios.
Por motivos de seguridad, necesitaremos verificar su cambio de dirección antes de que se refleje en su cuenta. Un representante del banco se pondrá en contacto con usted para confirmar su envío.
Su sucursal local también puede ayudarlo a realizar cambios en la información de contacto de su cuenta.